통신사들에 보이스피싱 대응 위한 은행과의 협력 촉구

상사 여의도공원

전과없음

2014.07.24가입

조회 1,996

추천 13

2025.07.14 (월) 01:26

                           

금융 범죄를 막는 데 한계가 있는 은행들을 대신해 통신사들이 보이스피싱 대응에 더 적극적인 역할을 해야 한다는 지적이 제기됐다. 업계 간 협력이 필수적이라는 목소리다.

현재 여러 시중은행들은 보이스피싱 피해자를 위한 무료 보험을 제공하고 있다. 예를 들어 신한은행은 최대 2천만 원, 우리은행은 최대 1천만 원까지 피해액을 보상해준다. 이는 경찰이 발급한 피해금액 확인서를 근거로 지급된다.

신한은행은 전국 ATM에서의 금융 거래를 인공지능(AI)을 활용해 감시하고 있으며, 우리은행은 보이스피싱을 사전에 막은 직원들에게 포상을 제공하고 있다.

하지만 한 금융소비자 단체 연구원은 “금융권의 노력에도 불구하고 보이스피싱은 계속되고 있다”며 “문제는 범죄의 시작이 전화라는 점에서 통신사들의 역할이 매우 중요하다”고 말했다. 그는 익명을 요청했다.

그는 “통신사들은 범죄 예방에 대한 사전적인 노력이 부족하다”며 “피해자를 1시간 이상 통화 상태로 붙잡아두는 사기 전화를 식별하고도 이를 차단하지 않는다”고 비판했다.

이어 “이처럼 비정상적으로 긴 통화는 은행의 개입을 막기 위한 수단이며, 통신사가 개입하지 않으면 피해자가 빠져나오기 어렵다”고 지적했다.

또 다른 시민단체 관계자도 익명을 전제로 “SK텔레콤, KT, LG유플러스 등 3대 이동통신사는 피해자 보상을 위한 보다 적극적인 노력이 필요하다”고 말했다.

그는 “이들 통신사는 보이스피싱 피해 보상용 보험을 제공하지만, 대부분 6개월짜리 단기 상품에 그치며 일부 고객에게만 제공되고 있다”고 설명했다.

그러면서 “금융권은 피해가 확정된 마지막 단계에 관여하는 반면, 통신사는 범죄 예방의 초기 단계에 위치한 만큼 더 큰 사회적 책임이 요구된다”고 강조했다.

“효과적인 예방과 사후 보상, 그리고 가해자에 대한 강력한 처벌은 업계와 정부의 전방위적 협력이 필요하다”고 덧붙였다.

통신사들에 보이스피싱 대응 위한 은행과의 협력 촉구

댓글 5

상사 멍충이하베

2025.07.14 01:27:33

금융권만 희생양 되는 구조 고쳐야 합니다. 통신사들도 책임지세요.

일병 가위가위

2025.07.14 01:27:44

1시간 넘게 통화하면 자동 경고나 차단 시스템 왜 못 만들죠? 기술은 충분할 텐데…

상병 때처리

2025.07.14 01:27:56

은행은 보험도 주고, AI까지 돌리는데 통신사는 너무 수동적인 거 아닌가요?

상사 멈출수가

2025.07.14 01:28:17

피해자 입장에서는 전화로 시작된 일이니 통신사가 먼저 막아줘야죠.

중사 뭉게뭉게

2025.07.14 01:28:57

보이스피싱이 사라지지 않는 건 범죄자보다 시스템이 허술해서죠. 다 같이 책임져야 합니다

신고를 접수하시겠습니까?

분류 제목 작성자 등록일 조회 추천
자유

저녁 저녁 [2]

하사 꾸미야사랑해 07/17 1,753 12
자유

밥 먹고 졸림 [1]

하사 와이프뱃살통통 07/17 1,722 13
자유

내일은 금요일이다~~~~~~~~~~~~~~~!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! [2]

하사 속이왜케3G 07/17 1,726 15
자유

집에서 삼겹살 구워먹고싶은데

하사 예비파덜 07/17 1,695 10
자유

뭐 시켜 먹지... [2]

하사 나라왕자 07/17 1,827 14
자유

닛폰햄 [1]

하사 퀸규희 07/17 1,748 17
자유

하.... 짜증난다

하사 핑뷰지 07/17 1,710 16
자유

씨발 존나 습하네 [2]

하사 8년차토트넘팬 07/17 1,765 11
자유

휴고 에키티케, 리버풀과 개인 합의 도달,이적 임박 [3]

상병 보물섬v 07/17 1,642 12
자유

뢰브형 우즈벡 감독하려는거 레알인가?

하사 바이에른문헌 07/17 1,699 17
자유

학교 일진 종류 [3]

소위 람보르기람보르 07/17 1,867 17
자유

ㅋ시간 존나 잘 가네 [2]

소위 준이엄마 07/17 1,725 17
자유

여자아이 색칠하는 [2]

하사 깜딩구안오너 07/17 1,753 15
자유

부산은 비 안 오냐? [2]

병장 24기영자 07/17 1,782 14
자유

월급으로는 집못산다 진짜

상병 킹연경 07/17 1,716 17
자유

닛폰햄 약속의 9회 가즈아!!!!!!!!!! [2]

상병 런던보신탕맛집 07/17 1,758 10
자유

저런 플퀘의 다음 상대는 바로 [1]

하사 나라왕자 07/17 1,794 11
자유

블랙핑크 윙크스 클럽 요정으로 변신한 모습 공개 image [4]

중위 민달이2 07/17 1,757 13
자유

한 웹툰속 사또의 유일한 결점 [3]

하사 김거대 07/17 1,849 14
자유

공홈보다 취소 정보 빨리 얻는 애들은 뭐여? [1]

상병 킹스날개같이부활 07/17 1,738 14